Erklärung zur Barrierefreiheit
Stand: 2026-10-10 · Standard: WCAG 2.2 AA / EN 301 549 / Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) 2025
Unsere Verpflichtung
Mignuti Chatbot wurde so entworfen und wird laufend geprüft, dass es WCAG 2.2 AA entspricht. Das embeddable Widget — mit dem End-User direkt interagieren — behandelt Barrierefreiheit als erstklassiges Produkt-Feature.
Was wir tun
- Tastaturbedienung: Vollständige Widget-Bedienung über Alt+C, Tab, Enter, Shift+Enter, Esc.
- Screen-Reader:
role="dialog",aria-modal="true". Eine eigene, höfliche Live-Region kündigt „Schreibt …“ und danach die fertige Antwort genau einmal an, statt jedes einzelne Wort vorzulesen. - Fokus-Management: Fokus-Trap innerhalb des Dialogs, Fokus-Rückkehr zum Launcher beim Schließen.
- Touch-Ziele: Schließen-Knopf, Vorschlags- und Aktions-Chips mindestens 44 px hoch. Ausnahme: das Kreuz zum Einklappen des KI-Hinweises (24×24 px).
- Kontrast: Text auf der Kundenfarbe wechselt automatisch zwischen Schwarz und Weiß, damit mindestens 4,5:1 erreicht wird; die Akzentfarbe wird für Text und Links bei Bedarf angepasst. Den Kontrast des Startknopfs zur Website des Kunden bestimmt dessen Farbwahl.
- Bewegung: Alle Animationen respektieren
prefers-reduced-motion. - Sprache:
Das Chatfenster trägt das
lang-Attribut der Widget-Sprache. Antworten in einer anderen Sprache tragen derzeit kein eigeneslang-Attribut. - Automatisierte Prüfung: axe-core prüft das Chatfenster in unserer automatisierten Testsuite.
Bekannte Einschränkungen
Charts im Analytics-Bereich haben aktuell keinen „Als Tabelle anzeigen"-Umschalter (für v0.5 geplant). Screen-Reader-Nutzer können zwischenzeitlich CSV-Export verwenden.
Fehler melden
E-Mail an media@mignuti.com mit Beschreibung und — falls möglich — Angabe der verwendeten assistiven Technologie. Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen.
Bewertung
Ab Phase 0 zunächst nur interne Bewertung. Externes VPAT 2.5 Rev INT ist für den v1.0-Launch geplant.