Branchen-Vorlage · Hochschulen & Weiterbildung
Chatbot für Hochschulen & Weiterbildung — Studienberatung rund um die Uhr, aus euren eigenen Seiten
Das Problem
Eine Hochschule oder ein Fernstudienanbieter hat hunderte Studiengangsseiten, oft hinter einem Studienfinder mit Filtern und Seitenzahlen. Studieninteressierte fragen nach Kosten, Zulassung, Fristen und der Ansprechperson für genau einen Studiengang; Studierende fragen mit denselben Worten nach Prüfungsanmeldung und Rückmeldung. Dazu Kürzel wie MAPS oder KiSo, die außerhalb eures Hauses niemand kennt. Wer das alles per Telefon und Mail beantwortet, hat die Studienberatung zum Callcenter gemacht.
Wie Mignuti Chatbot es löst
Der Bot crawlt eure Website inklusive Studienfinder, auch die Seiten hinter Seitenzahlen, und antwortet aus genau der Studiengangsseite, um die es geht: Gebühren, Zulassungsvoraussetzungen, Fristen, Vertiefungen. Wenn ihr wollt, nennt er die Ansprechpersonen, die auf dieser Seite stehen, statt der Zentrale, kennt eure Kürzel über ein Glossar, antwortet in der Sprache des Besuchers und in eurer Anrede, mit Quellen unter jeder Antwort. Was er nicht findet, sagt er, statt es zu erfinden.
Typische Fragen, die er beantwortet
- „Was kostet der Studiengang Soziale Arbeit an eurer Partnerhochschule?"
- „Welche Zulassungsvoraussetzungen brauche ich für den Master?"
- „Wo kann ich MAPS studieren?"
- „Wer ist Ansprechpartner für die Zulassung?"
- „Bis wann kann ich mich fürs Wintersemester bewerben?"
Aber: Wie verhält er sich auf MEINER Seite?
Gib unten deine URL ein. Wir crawlen bis zu 5 Seiten in unter 10 Sekunden und du chattest mit deinen eigenen Inhalten — ohne Anmeldung.
FAQ
Unsere Studiengänge liegen hinter einem Studienfinder mit Filtern. Findet der Bot die?
Ja. Der Crawler folgt Sitemap und Links, auch den Seitenzahlen eines Studienfinders, und lässt Filterkombinationen aus. In der Seitenliste siehst du jede gefundene Seite mit Status. Fehlt eine, trägst du sie mit einem Klick nach, und sie bleibt für jeden weiteren Crawl angeheftet.
Nennt der Bot die richtige Ansprechperson für einen Studiengang?
Wenn ihr das wollt. Ihr hinterlegt zentrale Kontaktdaten, die der Bot standardmäßig nennt. Mit einem Schalter darf er zusätzlich die Ansprechpersonen nennen, die eine Studiengangsseite selbst ausweist, etwa für Zulassung und fachliche Beratung, samt der dort angegebenen Durchwahl. Wer nur im Text vorkommt, etwa die Studiengangsleitung, wird nicht zum Kontakt.
Was ist mit Fragen von Studierenden, etwa zur Prüfungsanmeldung?
Dafür legt ihr Frage-Antwort-Paare an oder ladet Ordnungen als PDF hoch. Interessierte und Studierende stellen oft gleich klingende Fragen mit verschiedenen Antworten; schreibt die Zielgruppe in die Frage. Unter „Offene Fragen“ sammelt der Bot, was er nicht beantworten konnte, mit einem Antwortvorschlag zum Freigeben.
Berät der Bot verbindlich zur Zulassung?
Nein. Er gibt wieder, was auf euren Seiten steht, mit Quelle, und verweist für den Einzelfall an eure Beratung. Er trifft keine Zusagen. Steht etwas nicht in euren Quellen, sagt er das, und behauptet nie, dass es etwas nicht gibt, nur weil er es nicht gefunden hat.
In 60 Sekunden live — dein Bot für Hochschulen & Weiterbildung.
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