Branchen-Vorlage · Anwaltskanzleien
Chatbot für Anwaltskanzleien — Öffnungszeiten, Gebührenrahmen, Unterlagen-Checklisten — ohne Rechtsberatung
Das Problem
Anwaltsfachangestellte verlieren einen erheblichen Teil ihres Tages an Erstkontakt-Anrufe: 'Was kostet die Erstberatung?', 'Macht ihr Verkehrssachen?', 'Welche Unterlagen soll ich mitbringen?'. Schlimmer noch: versehentliche Rechtsauskünfte am Telefon erzeugen §43a BRAO-Haftung — jede Mitarbeiter-Äußerung ist ein Risiko.
Wie Mignuti Chatbot es löst
In den Bot fließen RVG-Gebührenrahmen, Tätigkeitsfelder und Unterlagen-Checklisten. Mignuti Chatbot antwortet 24/7 in 12 Sprachen und ist hart-gesperrt für alles, was nach Rechtsberatung aussieht (Rechtsdienstleistungsgesetz §3 + §43a BRAO im System-Prompt). Inhaltliche Fragen werden auf 'bitte Beratungstermin buchen' umgeleitet. Lead-Capture für heiße Mandanten-Prospects.
Typische Fragen, die er beantwortet
- „Was kostet die Erstberatung?"
- „Übernehmt ihr Verkehrssachen?"
- „Welche Unterlagen soll ich zum Erstgespräch mitbringen?"
- „Habt ihr samstags geöffnet?"
- „Bietet ihr englischsprachige Beratung an?"
- „Wie lange dauert ein Scheidungsverfahren im Schnitt?"
Aber: Wie verhält er sich auf MEINER Seite?
Gib unten deine URL ein. Wir crawlen bis zu 5 Seiten in unter 10 Sekunden und du chattest mit deinen eigenen Inhalten — ohne Anmeldung.
FAQ
Kann der Bot Rechtsberatung erteilen?
Nein — und das ist erzwungen. Der System-Prompt blockt jede Antwort, die eine Rechtsdienstleistung gemäß RDG §3 darstellen würde. Inhaltliche Fragen ('Werde ich gewinnen?', 'Ist dieser Vertrag wirksam?', 'Soll ich unterschreiben?') werden auf 'bitte Beratungstermin buchen' umgeleitet. Das Vertical-Template liefert vor-konfigurierte Content-Policy-Keywords (Urteil, Anspruch, Klage, Vertragsprüfung).
Was ist mit §43a BRAO Verschwiegenheit?
Gespräche werden nie für LLM-Training genutzt. Vor jedem KI-Aufruf und jedem Logging entfernt eine regelbasierte Schwärzung E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBAN, Kreditkarten-, Ausweis- und Steuernummern sowie IP-Adressen; Straßenadressen und Namen in Verbindung mit einer Anrede werden gemustert erfasst. Wichtig für Kanzleien: Mandantennamen ohne Anrede und Aktenzeichen erkennt die Regel NICHT — der Bot ist für allgemeine Erstinformation gedacht, nicht für Mandatsdaten. Plattform-Daten bleiben EU-only, auf einem eigenen Server in Deutschland (netcup); die KI-Antwort läuft über Anthropic (USA, EU-SCCs 2021/914). AVV nach Art. 28 DSGVO mit TOMs ist im Dashboard downloadbar.
Kann der Bot Mandantenkonflikt-Vorprüfungen machen?
Ja — der Bot sammelt Gegner-Name + Sachgebiet + Beziehung via Lead-Form, eure Rezeption macht den Mandantenkonflikt-Check vor der Terminvergabe. Der Bot vergibt nie direkt Termine, um §43a-BRAO-Konflikte zu vermeiden.
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