Branchen-Vorlage · Versicherungsmakler
Chatbot für Versicherungsmakler — allgemeine Fragen beantworten ohne verbindliche Beratung
Das Problem
Wie viel Zeit einer Arbeitswoche geht eigentlich für Fragen drauf, die mit Beratung nichts zu tun haben? 'Wie sind eure Sprechzeiten?', 'Welche Sparten deckt ihr ab?', 'Wie melde ich einen Schaden?', 'Welche Unterlagen brauche ich?' — Routinefragen, die den Makler vom eigentlichen Beratungsgespräch abhalten.
Wie Mignuti Chatbot es löst
Der Bot zieht sein Wissen aus Kanzlei-Infos, Sparten, Schadenmeldungs-Ablauf und Unterlagen-Checklisten (als PDF hochladen oder Website crawlen) und beantwortet allgemeine Fragen rund um die Uhr mit Quellenangabe. Er antwortet nur aus deinen Daten. Ein eingebauter Guardrail verweigert alles, was nach verbindlicher Versicherungs- oder Finanzberatung, Tarifzusage oder Deckungsgarantie aussieht, und verweist auf eine persönliche Beratung oder dein Kontaktformular.
Typische Fragen, die er beantwortet
- „Wie sind eure Sprechzeiten?"
- „Welche Versicherungssparten betreut ihr?"
- „Wie melde ich einen Schaden?"
- „Welche Unterlagen soll ich mitbringen?"
- „Wo ist euer Büro?"
Aber: Wie verhält er sich auf MEINER Seite?
Gib unten deine URL ein. Wir crawlen bis zu 5 Seiten in unter 10 Sekunden und du chattest mit deinen eigenen Inhalten — ohne Anmeldung.
FAQ
Kann der Bot einen Tarif empfehlen oder zusagen?
Nein. Mignuti Chatbot ist so konfiguriert, dass er verbindliche Versicherungs- oder Finanzberatung, Tarifzusagen und Deckungsgarantien verweigert und auf eine persönliche Beratung oder dein Kontaktformular verweist. Das ist Feature — es hält dich aus Beratungshaftung und regulatorischen Pflichten heraus.
Woher kennt der Bot eure Sparten und den Schadenablauf?
Aus den Inhalten, die du hochlädst oder crawlen lässt (Sparten, Schadenmeldungs-Ablauf, Unterlagen-Checklisten, Kanzlei-Infos). Er antwortet ausschließlich daraus, mit Quellenangabe — greift nicht aufs offene Internet zu. Fehlt eine Information, sagt er das ehrlich.
Was passiert mit Kundendaten?
End-User werden im dauerhaften EU-AI-Act-Hinweis gebeten, keine sensiblen Daten zu teilen; eingehende Nachrichten werden vor der LLM-Weiterleitung PII-maskiert (E-Mails, Telefonnummern). Für alles Konkrete verweist der Bot auf dein Kontaktformular — es gibt keinen Live-Chat und keinen menschlichen Agenten.
In 60 Sekunden live — dein Bot für Versicherungsmakler.
Kostenlos testen mit 100 Nachrichten, keine Kreditkarte. In Deutschland gehostet, DSGVO-konform, AVV inklusive.