Branchen-Vorlage · Tierarztpraxen
Chatbot für Tierarztpraxen — organisatorische Fragen beantworten ohne Diagnose
Das Problem
Während das Team im OP steht, klingelt vorn das Telefon — und dran ist fast immer eine der üblichen organisatorischen Fragen: 'Nehmt ihr neue Patienten auf?', 'Wie sind eure Öffnungszeiten?', 'Wer hat am Wochenende Notdienst?', 'Bietet ihr Zahnreinigung für Hunde an?'. Sie summieren sich über den Tag zu vielen kleinen Unterbrechungen, für die eigentlich keine Fachkraft nötig wäre.
Wie Mignuti Chatbot es löst
Deine Wissensquellen: Leistungen, Öffnungszeiten, Aufnahmeregeln für neue Patienten und Notdienst-Infos — als PDF hochgeladen oder von deiner Seite gecrawlt. Der Bot beantwortet organisatorische Fragen rund um die Uhr mit Quellenangabe. Er antwortet nur aus deinen Daten. Ein eingebauter Guardrail verweigert alles, was nach Diagnose oder Behandlungsempfehlung für ein Tier aussieht, und verweist auf einen Termin — so bleibt die fachliche Auskunft bei dir.
Typische Fragen, die er beantwortet
- „Nehmt ihr neue Patienten auf?"
- „Wie sind eure Öffnungszeiten?"
- „Wer hat am Wochenende Notdienst?"
- „Bietet ihr Zahnreinigung für Hunde an?"
- „Wie bekomme ich ein Folgerezept?"
Aber: Wie verhält er sich auf MEINER Seite?
Gib unten deine URL ein. Wir crawlen bis zu 5 Seiten in unter 10 Sekunden und du chattest mit deinen eigenen Inhalten — ohne Anmeldung.
FAQ
Kann der Bot einem Besitzer sagen, was mit seinem Tier los ist?
Nein, und das ist Absicht. Mignuti Chatbot ist so konfiguriert, dass er Diagnosen und Behandlungsempfehlungen für Tiere verweigert und auf einen Termin verweist — bei Dringendem auf deine Notdienst-Infos. Das ist Feature, keine Einschränkung, und hält dich aus der Haftung heraus.
Woher kennt der Bot eure Leistungen und Zeiten?
Aus den Inhalten, die du hochlädst oder crawlen lässt (Leistungen, Öffnungszeiten, Aufnahme- und Notdienst-Regeln). Er antwortet ausschließlich daraus, mit Quellenangabe — greift nicht aufs offene Internet zu. Fehlt eine Information, sagt er das ehrlich und verweist auf dein Kontaktformular.
Was passiert mit Besitzerdaten?
End-User werden im dauerhaften EU-AI-Act-Hinweis gebeten, keine sensiblen Daten zu teilen; eingehende Nachrichten werden vor der LLM-Weiterleitung PII-maskiert (E-Mails, Telefonnummern). Terminbuchung und echte Kalender-Integration sind nicht Teil von v1.0 — konkrete Anliegen verweist der Bot auf dein Kontaktformular.
In 60 Sekunden live — dein Bot für Tierarztpraxen.
Kostenlos testen mit 100 Nachrichten, keine Kreditkarte. In Deutschland gehostet, DSGVO-konform, AVV inklusive.