Branchen-Vorlage · Hausverwaltungen
Chatbot für Hausverwaltungen — Mieterfragen aus den eigenen Unterlagen beantworten
Das Problem
Woche für Woche laufen bei der Verwaltung die gleichen Anliegen ein, von Mietern wie von Eigentümern: 'Wer ist mein Ansprechpartner?', 'Was sagt die Hausordnung zu den Ruhezeiten?', 'Wie melde ich einen Schaden?', 'Wann kommt die Jahresabrechnung?'. Jeder Anruf bindet Mitarbeiter, die in dieser Zeit eigentlich Objekte betreuen sollten.
Wie Mignuti Chatbot es löst
Sobald Hausordnung, Ansprechpartner-Liste und der Ablauf zur Schadenmeldung als PDF vorliegen oder dein Portal gecrawlt ist, beantwortet der Bot Mieter- und Eigentümerfragen rund um die Uhr mit Quellenangabe. Er antwortet nur aus deinen Daten. Er trifft keine verbindlichen Zusagen — konkrete Anliegen wie eine Schadenmeldung oder eine Frage zum Mietvertrag verweist er auf dein Kontaktformular.
Typische Fragen, die er beantwortet
- „Wer ist mein Ansprechpartner für das Haus?"
- „Was sagt die Hausordnung zu den Ruhezeiten?"
- „Wie melde ich einen Schaden in meiner Wohnung?"
- „Wann kommt die jährliche Nebenkostenabrechnung?"
- „Wo finde ich das Mieterportal?"
Aber: Wie verhält er sich auf MEINER Seite?
Gib unten deine URL ein. Wir crawlen bis zu 5 Seiten in unter 10 Sekunden und du chattest mit deinen eigenen Inhalten — ohne Anmeldung.
FAQ
Kann der Bot verbindliche Zusagen zu Schaden oder Vertrag machen?
Nein. Der Bot gibt Auskunft aus deinen hinterlegten Unterlagen und verweist konkrete Anliegen — eine Schadenmeldung, eine Frage zum Mietvertrag, eine Zahlung — auf dich bzw. dein Kontaktformular. Er trifft keine rechtsverbindlichen Zusagen.
Woher kennt der Bot Hausordnung und Ansprechpartner?
Aus den Inhalten, die du hochlädst oder crawlen lässt (Hausordnung, Ansprechpartner-Liste, Schadenmeldungs-Ablauf). Er antwortet ausschließlich daraus, mit Quellenangabe — greift nicht aufs offene Internet zu. Fehlt eine Information, sagt er das ehrlich.
Was passiert mit Mieterdaten?
End-User werden im dauerhaften EU-AI-Act-Hinweis gebeten, keine sensiblen Daten zu teilen; eingehende Nachrichten werden vor der LLM-Weiterleitung PII-maskiert (E-Mails, Telefonnummern). Für die Kontaktaufnahme verweist der Bot auf dein Formular — es gibt keinen Live-Chat und keinen menschlichen Agenten.
In 60 Sekunden live — dein Bot für Hausverwaltungen.
Kostenlos testen mit 100 Nachrichten, keine Kreditkarte. In Deutschland gehostet, DSGVO-konform, AVV inklusive.